안녕하세요 함씨네입니다. 

먼저 답변을 늦게 드려 죄송합니다. 

택배 물량이 밀리다 보니 배송사에서 파손인 상태로 배송을 진행한 모양입니다. 

말씀하신 아이스팩을 위아래로 넣는 것은 포장하시는 분들께 말씀드려 개선할 수 있도록 해 보겠습니다. 

또한 콩물은 저희가 재배송 해드리겠습니다. 

파손건에 대해서는 저희가 항상 재배송해드리는 부분이기때문에 더 빨리 조치해 드리지 못해서 죄송합니다. 

좋은 의견 주셔서 감사합니다

늘 건강하세요.

[ Original Message ]

택배사에서 아이스박스가 깨져서왔습니다.

아이스팩을 위아래로 넣어서 발송하는게 혹시라도

파손될시 상하지 않을수 있을것같습니다.

아이스팩은 거의 녹았고 팩 두개가 위쪽에 있었는데

아래쪽은 콩물이 차갑지않게 왔습니다.

상하지는 않은것같아 그냥 먹기로 했습니다.

9월 24일

어제 냉장고에 남아있던 6팩이 다 상해서 버렸습니다.

좀더 포장에 보완이 필요합니다.ㅠㅠ